IT之家 2月12日消息，真我realme宣布将在2023年进行全面战略升级，以提升售后服务的质量和覆盖范围. 徐起副总裁表示，真我将在2023年实现服务网点100%覆盖地级市，并建设72家寄修中心，以提供更快捷高效的售后服务. 同时，真我还将推出支持无指纹交付的服务，进一步提升用户体验。今年初，真我推出了备受关注的真...

威马汽车的售后服务在经历数月停摆后，部分地区开始显现复苏迹象. 根据消息，北京某威马汽车经销商于3月12日收到官方厂家发来的一批零配件，包括10个空调滤芯和专用差速器油。随着零件到货，该展厅能够进行部分简单的保养和检查项目. 据悉，这是今年以来威马官方向该展厅发出的首批零件，此前由于缺少配件，该展厅的售后服务已停止数月...

最近，一款售价为5600元的麦昆鞋子因掉色问题引起了消费者的投诉. Alexander McQueen（以下简称麦昆）作为一家著名的奢侈品品牌，以其创意设计在时尚圈备受瞩目. 然而，关于麦昆产品质量的投诉频频出现，引发了争议. 在麦昆官方旗舰店的电商渠道上，对于已售商品的维修服务，虽然提供有偿维修，但售后维护服务的价格...

近日，安徽省消保委和安徽省电子电器服务业协会携手开展了“皖美好服务、链接智慧家”活动，旨在推动安徽电子电器售后市场高质量健康发展. 为了实现这一目标，安徽省电子电器服务业协会通过调研和调查全省家电后市场和维修等服务网点，着力培育了“1000+”标准化示范便民服务网络，构建了安徽家电后市场“皖美好服务”新体系. 家电后市...

据创业邦报道，昕诺服务（CINNO）近日完成了一轮近千万美元的A轮融资，由易达资本（eWTP Arabia Capital）领投. 此轮融资将主要用于公司运营资金补充、海内外运营中心建设以及售后系统迭代. 昕诺服务是一家专注于提供通信与电子产品的全球售后服务解决方案的公司. 他们的服务范围包括全品类3C产品的检测维修、...

文章编写日期：2022年6月20日近日，抖音电商在“抖音618好物节”期间宣布了一系列消费者体验治理举措，以满足消费者的核心诉求. 根据平台调研，发货速度是消费者最为关注的问题，占据了整体关注度的35%. 因此，抖音电商在过去半年中重点升级了发货物流、退款体验和商家服务等方面。数据显示，发货慢、不发货以及过长的预售周期...

随着消费者需求的回升，家电售后服务成为消费者投诉和维权的热点. 一些消费者在家电安装维修过程中遭遇到各种问题，如隐性收费、冒牌维修等. 这些问题不仅侵犯了消费者的权益，也给家电的安全使用埋下了隐患。在家电安装维修领域，问题主要集中在以下几个方面：冒牌身份：一些第三方维修公司在网络平台冒充厂家上门维修，但维修质量无法保证...

2023年的"618"大促已经落下帷幕. 在这个促销狂欢节中，家居建材行业的销量有了显著的增长. 而要实现这一增长，完善且及时的安装与售后服务起到了关键作用. 在众多的安装与售后服务平台中，鲁班到家无疑是其中的佼佼者. 根据相关数据显示，今年"618"大促期间，鲁班到家在安装售后服务领域的交易额位居TOP1，6月1日至...

家电服务业的发展离不开科技创新的推动. 会上，苏宁易购展示了自主研发的智能家电服务机器人. 这款机器人可以根据用户的需求提供定制化的家电维修服务，节省了用户等待的时间，提高了维修效率. 同时，苏宁易购还表示将加大对技术人才的培养和引进，不断提升技术水平和服务能力，为消费者提供更好的售后服务. 在消费市场回暖的背景下，家...

7月6日，中国家用电器服务维修协会在江苏南京召开七届二次会长办公会. 本次会议由苏宁易购承办，来自海尔、大金、方太、格力、火星人、阳光雨露等家电行业服务商代表参会. 与会代表共同讨论了在消费市场回暖的背景下，如何加速家电服务业的高质量发展，并通过家电售后服务的提升引领家电消费市场的提质扩容. 中国家用电器服务维修协会的...