近期，常德市民郭先生在使用哗啦啦SaaS收银系统时遇到了一些麻烦. 他开设的餐厅在2020年使用了哗啦啦收银系统，一直以来都能够顺利提现。然而，2022年12月，郭先生发现自己的门店收入无法提现，而其他月份的交易却没有问题.

为了解决这个问题，郭先生向晨意帮忙记者求助. 记者发现，不仅郭先生，还有很多其他商家也遇到了同样的问题. 于是，记者联系了哗啦啦官方客服。客服表示已经将郭先生的情况加急登记，并将在7个工作日内与他联系。

据了解，郭先生的餐厅使用的是北京多来点信息技术有限公司提供的哗啦啦SaaS收银系统。该系统能够记录每一笔交易，并在24小时内将提现金额到账. 然而，2022年12月，郭先生的89226元营业额却无法提现，他对此感到非常困惑.

后来，郭先生收到了一条哗啦啦公司发来的公告. 公告中称，哗啦啦将在2023年1月起切换到新的系统，并承诺新的交易金额将在当天晚10点后提现次日到账. 对于历史积压订单，公司将安排工作人员尽快核查，按照时间顺序逐笔到账，并承诺在1月31日前解决所有问题. 此外，为了补偿因系统问题导致的延时到账，哗啦啦将按照延迟到账金额的0.03%进行每日补偿.

然而，郭先生表示，虽然公司履行了部分承诺，但只是履行了一半. 他的问题并没有得到解决，这笔近9万元的营业额仍然无法提现. 不仅如此，晨意帮忙记者还发现，在网上有许多用户因为12月的收入无法提现而对哗啦啦进行投诉.

对于这些商家来说，无法提现的营业额意味着资金无法流动，给他们的经营造成了很大的困扰. 因此，他们希望哗啦啦能够尽快解决这个问题，让他们的资金能够正常流通。

目前，哗啦啦公司表示正在全力解决提现延时到账的问题，并呼吁商户不要轻信网上的谣言和虚假消息，避免受骗. 希望哗啦啦能够尽快解决这个问题，保障商家的利益，维护市场的正常运作. 。