陵水政务中心日前宣布推行清单式管理方式，旨在建立健全12345工单处理工作机制制度，明确12345工单受理责任范围，并提高派单员的准确率和高效处置工单能力，以解决因单位职能交叉而导致的问题。

根据陵水政务中心的介绍，他们组织编制了一份名为《陵水黎族自治县12345工单受理责任范围清单》的文件，并已通过县政府常务会议审议印发实施. 这份清单总共有2062条派单和处理工单依据，其中包括三个主要模块.

第一个模块根据各政府部门的职责进行划分，明确了牵头单位，共计29个单位1174条依据. 第二个模块则是界定了存在交叉职能责任的事项清单，针对存在多个有管辖权单位的事项，政务中心明确了牵头处理工单的单位，共计50个单位441条依据。第三个模块则是根据实际产生的工单问题，政务中心根据相关法律法规明确了处理该类事项工单的牵头单位，共计34个单位447条依据。

该清单的实施使得陵水政务中心的派单员更加准确地派发工单，并且各承办工单单位能够更高效地处理工单. 据统计，陵水政务中心8月份接到的12345工单接话量达到了10000余通，相比6月份增加了4000余通，接话能力提高了40%以上，同时还成功实现了2次超期工单清零.

陵水政务中心表示，他们将继续完善和推行清单式派单和处置工单的方式，以最大限度地减少低效率处理工单的问题. 他们希望能够进一步提高12345工单的处理效率，及时解决更多群众的诉求，优化陵水的营商环境，推动陵水经济社会的高质量发展.

通过推行工单管理系统，陵水政务中心为提高效率和服务质量迈出了重要一步. 这一举措将有助于更好地满足群众的需求，并为陵水的经济社会发展注入新的活力. .