陵水政务中心前宣布推行清单式管理方式，旨在建立健全12345工单处理工作机制制度，明确12345工单受理责任范围，并提高派单员准确率和高效处置工单能力，以解决因单位职能交叉而导致问题。

根据陵水政务中心介绍，他们组织编制了一份名为《陵水黎族自治县12345工单受理责任范围清单》文件，并已通过县常务会议审议印发实施. 这份清单总共有2062条派单和处理工单依据，其中包括三个主要模块.

第一个模块根据各部门职责进行划分，明确了牵头单位，共计29个单位1174条依据. 第二个模块则是界定了存在交叉职能责任事项清单，针对存在多个有管辖权单位事项，政务中心明确了牵头处理工单单位，共计50个单位441条依据。第三个模块则是根据实际产生工单问题，政务中心根据相关法律法规明确了处理该类事项工单牵头单位，共计34个单位447条依据。

该清单实施使得陵水政务中心派单员更加准确地派发工单，并且各承办工单单位能够更高效地处理工单. 据统计，陵水政务中心8月份接到12345工单接话量达到了10000余通，相比6月份增加了4000余通，接话能力提高了40%以上，同时还成实现了2次超期工单清零.

陵水政务中心表示，他们将继续完善和推行清单式派单和处置工单方式，以最大限度地减少低效率处理工单问题. 他们希望能够进一步提高12345工单处理效率，及时解决更多群众诉求，优化陵水营商环境，推动陵水经济社会高质量发展.

通过推行工单管理系统，陵水政务中心为提高效率和服务质量迈出了重要一步. 这一举措将有助于更好地满足群众需求，并为陵水经济社会发展注入新活力. .