近年来，泰山区在档案管理服务方面取得了显著的成效. 通过改进服务作风、规范服务行为、优化服务流程以及深度融合信息技术，档案管理服务已实现了信息化、标准化和便民化. 在打造“档案暖心服务窗口”的目标下，高校毕业生的多层次、多样化服务需求得到了充分满足，档案公共服务能力得到了大幅提升.
档案管理系统在这一系列改革中起到了关键作用。在泰山区，已经完成了5万余份高校毕业生人事档案信息的采集，以及2.5万份档案扫描影像化工作. 档案查询、转递接收等环节实现了“全程网办”和“全省通办”. 在新的档案管理系统的支持下，我们采取了以下主要措施：
泰山区将高校毕业生人事档案信息化作为促进就业创业的重要抓手，积极推进人事档案图像处理、信息采集、数据存储备份等工作. 逐步建立了数字档案资源库，为档案管理服务实现信息化提供了基础。同时，我们取消了高校毕业生的报到手续，不再将就业报到证作为流动人员人事档案的必需材料. 此外，我们还加强了档案转递接收工作，严格按照规定要求进行档案材料的整理和入库管理，禁止个人自带档案，并通过机要或邮政渠道进行档案转递.
为确保高校毕业生档案数据管理的规范性，我们按照上级部门要求，制定了清理规范工作方案。在这个方案的指导下，我们明确了工作目标、工作要求和完成时限。通过多阶段的分类推进，按步骤清理数据，查询导出了53080份档案异常数据信息，并与之前的档案信息进行比对. 逐条维护了存档人员基本信息和档案基本信息，加快完善了高校毕业生人事档案数据信息.
为提高档案管理服务的质量和效率，我们采取了多项举措. 首先，规范制定了档案管理人员的职责、档案借查阅管理制度、档案室管理制度、档案保密制度、电子档案管理制度等. 我们在窗口显著位置放置了这些制度的彩页，并在科室悬挂制度展板，实现了制度的可视化，加强了服务窗口和工作人员的行为规范。其次，我们优化了服务流程，通过减少办事事项、减少办理时间、减少办理次数等方式，提高了服务效率和质量。我们修改完善了服务手册和办事指南，并印制了服务指南和办理流程宣传彩页，方便高校毕业生获取. 最后，我们积极实施“网上办、掌上办”服务，配备了扫码枪和身份认证设备，使得高校毕业生可以更加便捷地进行档案管理。
通过以上措施的实施，泰山区的档案管理服务得到了显著改善. 高校毕业生在就业创业过程中享受到了更加便利、高效的档案管理服务，实现了“档案暖心服务窗口”的目标. 泰山区将继续努力，进一步优化档案管理服务体系，不断满足高校毕业生的需求，为他们的就业创业之路提供有力的支持.
