在疫情的影响下，金融机构纷纷推出延期还款等举措减轻消费者压力，这本是一项便民利民的福利，但却被某些非法组织加以利用打着“反催收”的旗号骗取钱财。

银行围剿“反催收联盟”

12月21日，北京商报记者注意到，为了整治银行业“反催收”等黑产不法获利行为，多家银行总行、分行通过发布风险提示、签署“反催收”黑产自律公约加大围剿“反催收联盟”的力度. 分析人士认为，银行在抵制“反催收联盟”的同时也要健全对催收的管理，建立并畅通消费者投诉渠道和机制.

疫情影响下，由于经济、生活等各种原因让部分消费者还款压力大，导致信用卡账单逾期，无法按时偿还，这时一些打着帮客户“代理维权”幌子的“维权团队”顺势而出. 这些“反催收”组织向债务人传授“减免利息”“延期还款”的技巧，通过伪造虚假证明、缠访闹访、恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债，不仅影响债务人正常还款时效和征信，还可能使债务人背上诉讼官司。

为了遏制此类黑产，切实维护消费者合法权益，已有平安银行、兴业银行、浦发银行、工商银行福建分行、邮储银行江苏分行、南海农商行等多家银行通过发布风险提示、签署“反催收”黑产自律公约的方式围剿“反催收联盟”。

银行自律公约加强整治

平安银行信用卡中心近日签署了《深圳银行业整治“反催收”等黑产自律公约》（以下简称《自律公约》），该公约从内控合规管理、投诉举报、信息报送共享、信息保密、处理黑灰产投诉行业标准、处理代理投诉等方面作了相关规定，旨在进一步整治“反催收”等黑产乱象.

工商银行福建分行发布风险提示称，当前，职业化、中介化、标准化的“反催收联盟”已逐渐成为金融业的新风险点，其不仅破坏了正常金融秩序，更重要的是对个人信息、用卡安全带来巨大隐患，消费者应坚决抵制，切莫心存侥幸，避免损了“财产”又折了“征信”.

南海农商行表示，“反催收联盟”在收取所谓的“咨询费”“定金”“关系费”等各种名目的费用后欺骗客户，自称在银行内部有关系，客户无须还款. 不仅影响债务人正常还款时效和征信，还可能使债务人背上诉讼官司.

加强打击保护消费者权益

博通分析金融行业资深分析师王蓬博指出，“反催收联盟”的日益猖獗给持卡人和金融机构带来了严重的危害，破坏了正常的金融秩序和社会信用体系，所以应该予以严厉打击。银行围剿“反催收联盟”实际上是亮明了立场，表明了绝对不妥协的态度，将“反催收联盟”带来的不利影响降到最低.

为了保护消费者权益，银行除了围剿“反催收联盟”，还需要加强对催收的管理，建立并畅通消费者投诉渠道和机制. 只有通过健全的投诉渠道，消费者才能及时反映问题，银行才能快速解决纠纷，提高服务质量，维护金融秩序.

结语

信用卡逾期对消费者的生活和信用都会造成严重的影响. 在面临逾期时，消费者要保持警惕，切勿受到“反催收联盟”的骗局迷惑. 同时，银行也应加强对“反催收联盟”的打击力度，并加强对催收的管理，确保消费者的合法权益得到保护。只有通过共同的努力，才能维护金融秩序，构建信用良好的社会环境. .