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强实名制:演唱会门票的新变革?
来源:网络 作者: 智轩互联 2023-08-09 行业新闻

 强实名制:演唱会门票的新变革?(1)  强实名制:演唱会门票的新变革?(2)  强实名制:演唱会门票的新变革?(3)

最近,演唱会门票退票政策引发了热议. 一些演唱会实行了“强实名”制度,要求观众在入场时进行身份核验,门票不能退、不能转让、也不能换票. 这一措施一方面有效地打击了黄牛,另一方面却给消费者带来了一定的不便. 关于演唱会是否应该实行“强实名”制度,各方对此展开了激烈讨论。

一些观众、平台、演出商、律师和业内人士接受了封面新闻记者的采访,对“演唱会是否应该实行‘强实名’”进行了讨论. 观众们表示支持抵制黄牛,但不赞同主办方设置过于严苛的退票政策. 他们认为,人们难免会出现临时有事的情况,而这种政策却将正常观众挡在门外。尽管“强实名”制度可以有效遏制黄牛,但它给部分消费者带来了极大的不便. 因此,许多人纷纷向主办方、平台方以及相关机构投诉。

一些成功“维权”获得退票的网友分享了他们的经验:“要不厌其烦地给平台打电话,转到人工服务,并向他们援引《消费者权益保护法》. ”这些经验在一定程度上对其他人产生了积极影响. 尽管如此,仍有一些观众感到无奈,他们认为主办方的退票政策不公平. 例如,在刘若英的演唱会上,虽然一些观众提供了医院出具的证明,但仍未能退票. 这让他们觉得受到了不公正的对待.

面对连续几场“强实名不能退票转让”的风波,演唱会主办方和平台方纷纷调整了部分规则。他们发布了公告,明确了新的退票规则:可以在特定时间段内全额退票,超过时间段的观众将不再享有退票权益。同时,针对“不可抗力因素”造成的退票,观众可以提供相应的凭证后进行全额退票. 这一调整得到了大多数有观演经验的观众的支持. 他们表示,他们非常赞成主办方和平台方采取措施打击黄牛,但也希望能更加关注观众的实际需求,不要因为遏制黄牛而对所有观众一刀切.

总的来说,强实名制度在一定程度上可以有效遏制黄牛现象,但也给观众带来了不便。平台方和主办方应该综合考虑,制定合理的退票政策,以平衡保护消费者权益和打击黄牛的需求. 只有在建立了公正、合理的制度基础上,演唱会门票的管理才能更加完善. .

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