宝马MINI展台在上海车展期间发生的一起事件引发了网友的不满. 据网友爆料，工作人员拒绝给中国访客发放免费冰淇淋，但对外国访客却慷慨相送. 这一事件在社交媒体上引发了广泛关注。
宝马方面对此事做出回应称，这是一场误会. 公司目前正在处理这一问题，并表示将加强对工作人员的培训和管理。宝马承认，工作人员的失职导致了这次事件的发生，对此表示内部的检讨和道歉。
据网友的截图显示，MINI中国官方微博在18日曾发文称，他们将派发限量的Luneurs冰淇淋. 然而，查询后发现该微博已不可见。外卖平台的数据显示，在上海有10多家门店售卖这个冰淇淋品牌，价格分别为35元和50元. 这也引发了网友的质疑和不满.
对于这次事件，MINI中国官方微博在20日下午发布了一篇道歉声明. 声明中表示，他们发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动的初衷是为逛展的孩子们送上甜蜜. 他们对内部管理不细致和工作人员失职表示真诚道歉，并承诺改善管理、加强内部培训，努力提供优质的服务和体验.
据媒体报道，宝马MINI在上海车展展台上的冰淇淋和宣传物料已被撤离. 工作人员称暂时没有冰淇淋了，将发放一些钥匙扣作为替代品. 然而，这一举措并没有平息网友的不满.
这起事件引发了网友对宝马MINI的质疑，认为他们为了几个冰淇淋而失去了更多的订单. 网友们纷纷表示，宝马MINI不应该做出这样的公关错误，以免引起更大的负面影响。
宝马MINI应该从这次事件中吸取教训，加强对工作人员的培训和管理，以提供更好的服务和体验. 只有通过真正改变内部的管理和态度，才能赢得消费者的信任和支持. 。
