青岛公交集团于1月21日发布了一本名为《驾驶员规范作业指导书》的重要文件，该指导书总结了驾驶员日常规范作业的指导标准，并形成了“六步”规范驾驶工作法。这是省内城市公交企业首次发布以规范驾驶员安全从业的指导书. 该指导书详细要求和规范了驾驶员在行车中的安全操作和文明服务等细节. 它不仅可以作为新入职驾驶员的实用教材，还可以作为驾驶员日常行车的服务指南，帮助驾驶员提高自身素质和安全驾驶技能，减少违章行为，降低交通事故发生率，为市民提供安全、舒适、便捷的公交出行服务.
该《驾驶员规范作业指导书》内容包括线路基本情况介绍、驾驶员作业流程、重点路段行车安全指导、作业风险点及应对措施以及突发事件应急处理须知等。通过这本指导书，驾驶员的培训效率和效果得到了大幅提高，成为驾驶员尤其是新驾驶员上岗的法宝.
公交运营的五大常态要素是“人、车、路、法、环”，青岛公交围绕这些要素创新生产、发展和管理模式，建立了“543210”工作法，增强了驾驶员的安全意识. 针对每位出车前的驾驶员，青岛公交要求进行“一关注三提醒”. 工作法总结为：人车路法环、跑三不跑四、前后左右慢进站、前后左右稳出站、微笑示意手语提示、安全、服务、营运责任零投诉. 为了时刻提醒驾驶员安全行车，青岛公交还将这些要点制成小卡片发放给驾驶员。
此次发布的《驾驶员规范作业指导书》在全国副省级城市公交企业中是首次，标志着驾驶员今后在工作中有了具体规范的指导. 青岛公交市北巴士公司党委书记李青介绍，从2019年开始，市北巴士公司将推行驾驶证、行车证和规范作业资格证三证合一，驾驶员需要通过考试获取规范作业资格证才能上车运载乘客.
随着公共交通的飞速发展，对公交车驾驶员的安全驾驶要求越来越高. 为了给乘客提供方便、快捷的乘车体验，青岛公交市北巴士公司在2019年初就明确制定了“安全第一、保障运营、管控风险、持续改进”的全年安全工作方针。公司定期组织开展安全教育培训，通过反复宣传和强化安全行车规范，提升广大驾驶员的安全防范意识和能力。
在发布会现场，驾驶员们通过说唱的方式将《驾驶员规范作业指导书》整理成了“六步”规范驾驶工作法. 具体步骤如下：
通过这些规范工作法，青岛公交提升了驾驶员的安全意识，完善了突发事件的应急体系及预案，全面提升了安全管理水平.
青岛公交集团发布的《驾驶员规范作业指导书》为驾驶员的安全驾驶提供了具体的规范和指导，也为市民提供了更好的出行服务. 相信在青岛公交的努力下，公交出行将变得更加安全、舒适和便捷. .
