近年来，随着医药分家和“双通道”政策的逐渐落地，处方外流成为大势所趋，院外市场成为了中国医药零售市场的下一个风口。零售药房作为社会基层药学服务终端，正在步入转型发展新阶段，挑战与发展并存的行业局面已然呈现.
保障安全用药、注重药师服务已经成为了药房发展的共识. 全国零售药房总数超过62万家，注册在零售药房的执业药师数量达到64.5万人. 随着“新医改”的持续推进，处方外流已经成为发展趋势。国家医保局、国家卫生健康委发布的《关于建立完善国家医保谈判药品“双通道”管理机制的指导意见》明确了将定点零售药店纳入医保药品的供应保障范围，并实行与医疗机构统一的支付政策。这也意味着，药品的院外流通获得了进一步的政策支持.
在此背景下，院外市场正在进一步扩容. 据中康CMH的数据显示，2022年，健康消费预计将占消费者整体消费的30%以上，社会健康消费预期强烈. 全国零售药房总数为62.3万家，药品零售行业已经整体达到一定的规模。此外，随着线上诊疗的兴起，线下药房也正在加速与互联网结合.
在患者的各类购药需求下，无论是线上还是线下，都有一个关键且基础的需求：“如何安全合理用药？”药师作为“诊断和解决患者药物相关问题”的角色，在购药用药时提供的专业指导关系着广大民众的用药安全，其对基层医疗的重要性不言而喻. 因此，提升药师服务质量和能力是关键.
只有进一步规范药师管理，不断提升药师药事服务能力，提高民众合理用药水平，方能推动我国药学服务高质量发展，从而助推零售药房行业攀登新高度.
当前，院外药品市场已经形成了线上+线下，多渠道购药方式并存的零售场景. 不同的购药渠道类型有助于满足患者特定的需求场景。这也为零售药房行业带来了新的机遇.
同时，随着人们对健康消费的需求增加，零售药房可以通过拓宽产品线，提供更多的健康产品和服务，满足消费者的个性化需求. 例如，一些药房开始提供保健品、中药材、养生品等产品，以及健康咨询、体检预约等服务。通过多元化的经营，零售药房可以吸引更多的消费者，并提升盈利能力。
此外，零售药房还可以借助互联网技术，提供在线购药、配送到家等便捷服务，增加用户粘性. 通过与互联网平台合作，零售药房可以进一步扩大市场影响力，提升品牌形象.
随着医药行业的快速发展和政策的支持，院外市场成为了中国医药零售市场的新机遇. 保障安全用药、注重药师服务是零售药房发展的共识，同时，药房行业还可以通过多元化经营和互联网技术的应用，开创新的发展空间. 未来，零售药房行业将继续迎接新的挑战和机遇，为患者提供更好的药学服务.
（本文来源：羊城晚报全媒体记者 陈泽云 实习生 黄筠媛）.
