• 中国服务外包业务持续增长
• 区域布局变化
• 国际市场需求扩大
• 民营企业成绩突出
• 就业机会持续增加

引言

根据商务部服贸司负责人的介绍，2022年中国服务外包业务取得了显著的增长. 企业承接合同额和执行额分别同比增长了14.2%和10.3%. 这一数据显示了中国服务外包行业的韧性和发展活力.

业务结构变化

2022年，中国企业承接离岸服务外包合同额达到了13177亿元，执行额为8953亿元，同比分别增长了16.7%和4.1%. 从业务结构来看，离岸业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）的执行额同比增长了11.8%和6.2%. 而离岸信息技术外包（ITO）的执行额略有下降，同比减少了0.6%. 值得一提的是，信息技术解决方案服务和新能源技术研发服务同比分别增长了129.1%和61.3%.

区域布局变化

在区域布局方面，全国37个服务外包示范城市在2022年承接的离岸服务外包合同额和执行额同比增长了23.3%和9.3%，分别占全国总额的89.7%和89.6%. 而长三角地区的承接合同额和执行额同比增长了18.1%和12.5%.

国际市场需求扩大

2022年，中国服务外包业务在国际市场上的表现也非常抢眼. 美国、中国香港和欧盟离岸服务外包的执行额占到了中国总执行额的53.9%. 而作为全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国和“一带一路”沿线国家，中国与这些国家的离岸服务外包业务执行额同比增长了4.2%和12.7%.

民营企业成绩突出

在企业性质方面，民营企业在2022年承接的离岸服务外包业务中表现出色。民营企业的执行额占全国的31.8%，同比增长了22.6%，高于全国平均增速18.5个百分点. 而外商投资企业的执行额占比为43.4%，同比增长了5.0%.

就业机会持续增加

随着服务外包业务的增长，就业机会也得到了持续扩大。2022年，服务外包行业新增了102万名从业人员。截至2022年底，服务外包行业累计吸纳从业人员达到了1498万人.

结论

总的来说，中国服务外包业务在2022年保持了稳步增长的势头。业务结构发生变化，区域布局发生改变，国际市场需求扩大，民营企业成绩突出，就业机会持续增加。这些数据表明中国服务外包行业具有强大的发展潜力和市场竞争力。

参考文章：新华社.