在2023全球人工智能产品应用博览会上，青岛海信网络科技股份有限公司（以下简称“海信科技”）展示的数字智能体引起了观众的广泛关注. 数字智能体是基于云脑的开发设计，以云计算和人工智能为核心，实现立体感知、全域协同、精确决策和持续进化的一体化智能系统。海信科技将数字智能体应用于城市管理，通过技术与业务的深度融合，实现了智能化的城市管理. 本文将介绍数字化城市管理系统的应用场景和优势，展示数字智能体为城市管理带来的新机遇.
数字智能体作为数字化城市管理系统的核心，从中心智能向分布式智能转变，实现了智能化的城市管理。海信科技在数字化转型的道路上不断创新，从最初的“云脑”架构到升级的“1+7+10+X”的“云脑群”架构，再到最新的“数字智能体”架构，数字智能体已经从技术驱动向价值驱动转变. 数字智能体通过拟人化的特点，使智能体无处不在，从而实现了城市管理的全方位智能化.
数字化城市管理系统的成功建立离不开数据的支持。海信科技的数字智能体以云脑为基础，通过数据的汇聚和分析，为城市管理提供重要的决策依据。例如，在青岛市的应用场景中，数字智能体整合了30多个部门的数据，通过深入调研和清晰梳理，实现了数据的接入和展示. 海信科技的专业团队负责整合城市基础设施、数据、组件服务和应用资源，为城市一体化指挥、文明创城、道路保洁等多个场景提供支持. 数据驱动的城市管理使得决策更加精准，效率得到大幅提升.
数字智能体的建立使得城市管理实现了智能化决策. 以应急情况处理为例，当城市中的消防栓被撞倒导致倾斜漏水时，数字虚拟人可以根据指令自动生成现场处置方案、人员及物资调度方案，并通知相关部门进行处理. 数字智能体还可以根据交通状况预测处置人员到达现场的时间以及对通行的影响. 相比以往，处置方案建议生成的时间从20分钟缩短到了5分钟，模拟预测事态发展的时间也从30分钟缩短到了3分钟。智能化决策的实现使得城市管理更加高效和及时.
数字智能体的构建需要强大的底层能力支撑。为此，海信科技建立了数字智能体工厂，致力于提升数字智能体在应用价值、服务和效率三个方面的能力. 通过云脑技术的支持，数字智能体能够更好地实现对城市管理的价值提升。底层能力的支撑为数字智能体的发展奠定了坚实的基础.
数字化城市管理系统的建立为城市管理带来了全新的机遇。海信科技的数字智能体以云脑为基础，实现了数字化城市管理的转型和升级. 通过数据驱动的城市管理和智能化决策的实现，城市管理变得更加高效和精确. 底层能力的支撑为数字智能体的发展提供了保障. 未来，数字化城市管理系统将继续发展，为城市管理带来更多的创新和变革. .
