近，海南交警收到了许多关于交管业务咨询. 为了解答大家疑惑，海南交警于8月7发布了以下解答。让我们一起来看看吧.

问1：机动车发生剐蹭报警了，车辆已维修，为什么查询结果显示“事故未处理”？

答：如果系统显示“事故未处理”，您应该前往事故发生地交警部门，要求他们出具一份“交通事故认定书”，或者向他们咨询具体情况。

问2：如果处理交警现场开具违章时，发现罚单丢失了，是否可以直接携带证件前往窗口处理？

答：您可以携带相关证件直接前往交通违法处理窗口，进行相关处理. 另外，您也可以通过交管12123APP进行线上处理.

问3：如果备案车辆属于他人，注册地是海口，驾驶证是辽宁，为什么查询违章时只显示“辽宁 0条”，没有显示海南违章？

答：备案后车辆可以查询和处理全国范围内自备案之起产生违法记录. 如果车辆在海南没有违法行为，那么查询结果就不会显示任何违章记录.

问4：海南省交管12123APP上线了“学法免罚”业务，观看30秒教育可以免除违停罚款吗？

答：交管12123APP是全国统一，不区分地区. 符合学法免罚条件驾驶员和车辆，在处理违法时系统会自动提醒您进行学法免罚.

问5：如果由于交通违法导致驾驶证被暂扣6个月，到期后是否可以委托他领？

答：如果您交通违法行为已经处理完毕，学习分数已经满分通过，且暂扣期限已过，原则上是可以委托他人前来驾驶证.

问6：驾驶他人摩托车违章被扣车，取车时是否需要车主人到场？

答：只要驾驶人持有相应驾驶证，车辆状态正常且没有盗抢记录，当事人在违法处理完成后可以正常取车，不需要车主人到场。

问7：交管12123APP找回密码需要多久审核时间？

答：根据工作规定，审核时间通常为一个工作。如果遇到节假，审核时间会相应顺延.

问8：名下有一辆备案机动车，是否可以参与小客车摇号？

答：如果您备案车辆是在2018年5月160时之前已经收购，并且按照规定完成备案和公证，那么在办理车辆登记时所使用指标将会是存量二手车指标. 只要车辆不是应报废未办理注销登记状态，那么不会受到影响。

以上就是海南交警对于大家关心问题解答. 如果您还有其他疑问，欢迎随时向海南交警咨询。

（文内容仅供参考，具体以海南交警发布为准. ）

原标题：事关小客车摇号、“学法免罚”......你关心问题，海南交警来解答→.