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信息化助力病理结果流程新举措,优化医院服务体验
来源:网络 作者: 智轩互联 2023-07-18 行业新闻

 信息化助力病理结果流程新举措,优化医院服务体验(1)

最近,山西医科大学第一医院积极响应党史学习教育的号召,将学习成果转化为实际行动. 以提升医院服务体验为目标,该医院通过信息化手段,推出了一项创新的病理结果流程新举措. 这项举措由住院部领导,手术室、病理科和信息管理处的合作推动实施. 通过这一新举措,患者的急诊标本和术中快速冰冻标本的送检流程得到了优化,无需家属陪同送检即可查看检验报告。这对于减少患者和家属的等待时间,提高医院工作效率具有重要意义。

多年来,患者标本送检一直需要标本专责人员和家属一同前往病理科。这样的流程不仅让患者的家属需要等待较长的时间,还增加了术中的等待时间和手术风险. 为了解决这个问题,山西医科大学第一医院从今年5月开始优化了急诊标本送检流程。现在,急诊患者的标本被统一收取并运送至急诊化验室,医生可以直接在临床信息管理系统上查看检验报告。同时,为了优化术中快速冰冻标本的送检流程,标本专责人员现在独立完成送检,并将病理报告直接推送至系统. 这样一来,家属就不再需要等待结果,同时也避免了人员聚集,缓解了他们焦虑和担忧的心情.

 信息化助力病理结果流程新举措,优化医院服务体验(2)

这项信息化助力病理结果流程的举措不仅保证了标本运送的有效性、准确性、及时性、安全性和规范性,还使得标本管理可以被更好地约束和管控。截至10月8日,该医院已经送检了39772份急诊标本和279份术中快速冰冻标本. 这一举措是医院迈向智慧化医疗的重要步伐,让数据多跑路,患者少跑腿. 同时,它也进一步落实了医院改善医疗服务行动计划.

山西医科大学第一医院将继续以人民健康为中心,积极开展“我为群众办实事”实践活动,用实际行动提升患者就医满意度. 他们将继续致力于为患者提供更高效、优质和便捷的医疗服务. 通过信息化手段的运用,他们相信医院服务将得到进一步的提升,让更多的人受益于先进的医疗技术和便利的就医环境.

在未来,我们可以期待更多医疗机构借鉴山西医科大学第一医院的先进经验,通过信息化手段优化医院服务流程,提高医疗效率,为人民群众带来更多的福祉. .

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